Términos y Condiciones Generales – E-Lentillas.com
1. Información legal y titularidad
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web es propiedad de:
- Razón social: E-LENTILLAS GLOBAL S.L.
- CIF: B87179768
- Domicilio: Calle Mesto nº 20, San Agustín de Guadalix (28750 Madrid), España
- Registro Mercantil: Madrid, Tomo 33051, Folio 124, Hoja M-594623
- Teléfono: 91 091 23 07
- Email de contacto: support@e-lentillas.com
- Web: www.e-lentillas.com
Este sitio web se rige por la legislación española. Su uso implica la aceptación plena de estas condiciones por parte del usuario, ya sea nacional o extranjero.
2. Responsabilidad legal
La información presente en esta web puede no ser exhaustiva o exacta. E-Lentillas no se hace responsable del uso indebido del contenido por parte del usuario.
Asimismo, no asumimos responsabilidad por contenidos de terceros enlazados en nuestra web (deep links), ni por infracciones cometidas por terceros sobre propiedad intelectual o marcas.
3. Derechos de autor
Todo el contenido del sitio web de E-Lentillas (textos, imágenes, estructura, diseño) está protegido por derechos de autor. Su reproducción total o parcial está prohibida sin autorización previa.
4. Política de privacidad y protección de datos
E-Lentillas cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y garantiza un uso seguro, transparente y limitado de los datos personales.
Responsable del tratamiento
- Entidad: E-Lentillas Global S.L.
- CIF: B87179768
- Dirección: Calle Mesto nº 20, San Agustín de Guadalix (28750 Madrid)
- Email: support@e-lentillas.com
Delegado de Protección de Datos
Puedes contactar con nuestro DPD escribiendo a: support@e-lentillas.com
Finalidad del tratamiento
Los datos personales se recogen para atender solicitudes, gestionar pedidos y responder a consultas sobre productos.
Conservación de datos
Los datos se conservarán mientras sea necesario para la finalidad con la que fueron recabados o hasta que el usuario solicite su supresión.
Destinatarios
No se cederán datos a terceros ni se realizarán transferencias internacionales, salvo obligación legal.
Derechos del usuario
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación mediante email o correo postal, acompañando una copia de su documento de identidad.
Además, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.agpd.es
5. Condiciones de compra
- Los precios incluyen IVA y pueden cambiar sin previo aviso.
- En caso de error evidente en el precio, E-Lentillas podrá cancelar el pedido.
- Los códigos de descuento no son acumulables ni aplicables a promociones ya rebajadas.
6. Condiciones de uso
Al realizar un pedido, el cliente declara haber sido prescrito por un especialista (optometrista u oftalmólogo) y ser mayor de 18 años.
El uso incorrecto de los productos no será responsabilidad de E-Lentillas.
7. Asesoramiento profesional
La información contenida en la web tiene carácter informativo. No sustituye el diagnóstico o seguimiento de un profesional sanitario.
8. Rotura de stock
En caso de falta de stock, se informará al cliente vía email. El pedido podrá dividirse si contiene productos de disponibilidad inmediata y no inmediata.
9. Prohibición de reventa
La venta de productos está destinada al consumidor final. Se prohíbe expresamente su reventa. E-Lentillas se reserva el derecho a limitar unidades por cliente si detecta intención de reventa.
10. Política de cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario. El uso del sitio implica la aceptación de esta política.
¿Qué es una cookie?
Una cookie es un archivo que se guarda en tu dispositivo al navegar por nuestra web. Nos ayuda a analizar el comportamiento del usuario y ofrecerle una navegación personalizada.
Tipos de cookies que usamos
- Cookies propias: necesarias para la operativa básica (login, carrito, etc.).
- Cookies de terceros: utilizadas por redes sociales o herramientas de análisis como Google, Meta, etc.
Gestión de cookies
El usuario puede bloquear, eliminar o configurar las cookies desde su navegador. Sin ellas, algunas funcionalidades podrían verse afectadas.